Theo Neowin, nhiều người dùng đang ‘than trời’ vì không thể xóa 8,63 GB dữ liệu cập nhật sau khi nâng cấp lên phiên bản Windows 11 24H2. Dù đã thử nhiều cách, nhưng dung lượng ổ cứng vẫn tồn tại gây bức xúc cho người dùng.
Người dùng phàn nàn sau bản cập nhật Windows 11 24H2
“Vừa cập nhật lên Win 11 Pro 24H2. Mọi thứ đều hoạt động tốt. Tuy nhiên, tôi có thêm 8,63 GB dữ liệu bản cập nhật không thể xóa. Tôi đã chạy trình dọn dẹp dữ liệu Component Store, thậm chí thực thi ở chế độ Safe Mode nhưng không có tác dụng”, một người dùng than thở trên diễn đàn Eleven Forum.
Một người dùng khác cho biết: “Trình dọn dẹp ổ đĩa của Windows cũng không thể xóa được những dữ liệu này. Có vẻ như đây là một lỗi mà Microsoft cần phải sửa”.
Bản cập nhật Windows 11 24H2 chiếm hơn 8GB dung lượng lưu trữ không thể xóa
ẢNH: CHỤP MÀN HÌNH NEOWIN
Lỗi hay tính năng?
Trong khi nhiều người cho rằng đây là lỗi của Windows 11 24H2, một số ý kiến khác lại cho đây là thay đổi có chủ đích của Microsoft. Theo đó, “Đây không phải là lỗi, mà là kết quả của phương thức cập nhật mới. Hệ thống cần giữ lại các tệp này”, một người dùng nhận định trên diễn đàn My Digital Life.
Được biết, phiên bản 24H2 sử dụng phương thức cập nhật tích lũy điểm kiểm tra (CCU), cho phép cập nhật hệ thống nhanh và hiệu quả hơn. Tuy nhiên, phương thức này cũng có thể là nguyên nhân khiến người dùng không thể xóa dữ liệu cập nhật cũ.
Hiện tại, Microsoft vẫn chưa đưa ra bình luận chính thức về vấn đề này. Trước đó, hãng đã xác nhận một lỗi liên quan đến CCU khiến người dùng gặp phải thông báo ‘Operation is not supported’.
Người dùng đang mong chờ Microsoft sớm làm rõ và đưa ra giải pháp cho vấn đề này.
