Từ ngày học cấp 3 ở quê, Co.opmart đã là một nơi quá đỗi thân thuộc với học sinh trường chuyên xa nhà như chúng tôi. Năm 2008, cả tỉnh Bình Phước của tôi chỉ có duy nhất 1 siêu thị Co.opmart nằm ở thị xã, hễ gần Tết, ra siêu thị là gặp toàn học trò trường chuyên đi sắm Tết bằng tiền học bổng. Siêu thị vừa mát, nhân viên vừa lịch sự, thân thiện, đặc biệt không sợ bị “nói thách” rồi phải “trả giá” như ngoài chợ. Những món quà Tết đầu tiên tôi mua cho gia đình ở Co.opmart là mấy món đồ chơi cho em út, những bộ quần áo, những gói bánh kẹo không bao giờ lo hàng giả, hàng nhái…
Thời sinh viên, tôi xa gia đình xuống TP HCM học đại học, muốn đi Co.opmart, tôi và các bạn phải bắt xe bus số 08 ra ngã tư Thủ Đức, cách tầm 5 km. Hồi ấy ở Ký túc xá không được nấu nướng, cũng không có nhiều tiền, thứ được chúng tôi mua nhiều nhất là mì gói và xúc xích. Cứ thế mỗi đứa một giỏ đầy đủ loại mì, phòng lúc nửa đêm đói bụng hay cuối tháng hết tiền. Lúc nắng nóng, siêu thị còn là nơi hưởng ké máy lạnh.
Thời gian mới chuyển nhà lên trung tâm thành phố, nơi tôi hay đi nhất là Co.opmart Đinh Tiên Hoàng – nơi có quầy bánh Paparoti thơm lừng nóng hổi trước cổng, cũng là một trong những siêu thị Co.opmart lâu đời nhất tại TP HCM, gắn với ký ức của bao người.
Năm 2017, tôi có công việc chính thức đầu tiên ở một công ty truyền hình cáp. Tết năm ấy, ngoài tiền mặt, công ty tôi thưởng nhân viên phiếu mua hàng của Co.opmart trị giá 2 triệu đồng. Cầm phiếu mua hàng dạo một vòng siêu thị lúc gần Tết, lòng tôi khấp khởi bao niềm vui, nhìn gì cũng muốn mua. Cuối cùng tôi mua một máy xay sinh tố, một bộ nồi inox tặng mẹ.
Những năm tháng đi sớm về muộn cùng công việc, Co.opmart vẫn tiếp tục là bạn đồng hành thân thiết của tôi. Thời gian này tôi gắn bó với Co.opmart Pearl Plaza vì gần nhà. Mỗi tuần một lần, tôi dự tính trong đầu những món cần mua và đi siêu thị. Với tôi, đó cũng là khoảng thời gian giải trí sau một tuần dài mệt mỏi.
Rồi tôi có gia đình, kỷ niệm với Co.opmart giờ đây có thêm gương mặt thân yêu của chồng và con. Bộ quần áo sơ sinh đầu tiên tôi mua cho con là ở đây. Lần đầu làm mẹ, tôi đứng trước gian hàng quần áo trẻ em, đắn đo rất lâu nhưng rồi cuối cùng lại mua một bộ đồ mà đến khi con 3 tháng mới mặc vừa. Chồng tôi cũng thuộc kiểu người đơn giản, trước đây khi còn độc thân, anh thường mua quần áo trong Co.opmart mặc. Bây giờ anh vẫn giữ thói quen đó. Co.opmart lại tiếp tục trở thành người bạn đồng hành với gia đình tôi: từng bữa ăn, từng bộ quần áo, từng hộp sữa… đều được mua từ đây.
Gần 20 năm, tôi từ một cô bé học sinh trung học đã trở thành một người vợ, người mẹ. Trong quá trình đó, Co.opmart cũng không ngừng thay đổi để trở thành một phiên bản tốt nhất, mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng, đặc biệt là hàng Việt.
Tôi thích nhất ở Co.opmart là quầy rau củ vô cùng đa dạng, sắp xếp gọn gàng, khoa học, đẹp mắt. Tôi có thể tìm thấy ở đây mọi thứ mình cần, dù là mấy cái lá chanh để làm muối chấm thịt gà luộc, nắm lá lốt để nấu món ốc chuối đậu…Mua rau lá ở Co.opmart, tôi đặc biệt yên tâm về khâu bảo quản, đem về để tủ lạnh cả tuần vẫn không bị úa lại rõ nguồn gốc xuất xứ, đảm bảo chất lượng.
Tôi cũng rất yêu thích những chương trình khuyến mãi theo mùa của Co.opmart, thích cách Co.opmart tri ân chăm sóc khách hàng: tặng phiếu mua hàng, tặng phiếu giảm giá, quà sinh nhật… Tôi nhớ mãi mùa dịch Covid, siêu thị vẫn nỗ lực tìm mọi cách để hàng hóa đến tay người tiêu dùng một cách thuận tiện và nhanh chóng, an toàn nhất.
Cũng dễ dàng nhận thấy Co.opmart luôn tôn vinh nông sản Việt, đặc biệt các sản phẩm OCOP từ nước mắm Phú Quốc, bánh tráng Tây Ninh, yến sào Khánh Hòa đến bơ Đắk Lắk, cà chua – cà rốt – khoai tây – ớt chuông – xà lách Đà Lạt, quýt Tiền Giang…
Những ngày này đến Co.opmart mua sắm, tôi cảm nhận được sự rộn ràng, náo nhiệt khác thường: Tiếng loa phát liên tục những bài hát rộn ràng, những thông báo khuyến mãi, ưu đãi chưa từng có, những bảng hiệu trang trí, những quầy hàng khoác lên mình màu áo bắt mắt – màu của tiệc tùng, lễ hội nhân dịp kỷ niệm 35 năm thành lập Saigon Co.op.
Với khoảng thời gian gắn bó và những trải nghiệm của mình với Co.opmart, tôi luôn cảm nhận được sự tận tâm phục vụ, sự hết lòng vì khách hàng của siêu thị. Tôi tin rằng, Co.opmart sẽ tiếp tục là người bạn đồng hành tin cậy của tôi và nhiều gia đình khác.
