Mấy năm trước, cần mua sắm gì, tôi liền ra chợ. Tất cả nhu cầu của bản thân và gia đình, từ ăn uống, quần áo, đồ dùng… đều được mua từ chợ. Đi chợ mỗi ngày đã trở thành thói quen.
Hai năm trở lại đây, từ khi kiêm nhiệm công tác nữ công, yêu cầu phải chăm lo cho Công đoàn viên; chuẩn bị cho các buổi lễ, hội họp, phong trào…, chỉ khi đến siêu thị Co.op tôi mới mua được đầy đủ hàng và được cung cấp hóa đơn VAT đầy đủ.
Đi siêu thị Co.op nhiều lần tôi đâm ra thích siêu thị. Hàng hóa ở đây rất đa dạng, phong phú: thực phẩm, mỹ phẩm, quần áo, đồ gia dụng… đều có đầy đủ, với nhiều mức giá khác nhau, phù hợp cho nhiều khách hàng.
Tất cả hàng hóa đều có chất lượng đảm bảo, nguồn gốc xuất xứ, hạn sử dụng, giá cả rõ ràng. Các mặt hàng được chia theo từng khu vực, trưng bày gọn gàng, đẹp mắt, dễ tìm, dễ lựa chọn. Chỉ cần đẩy xe lượn một vòng là mua được những mặt hàng mình cần mà không phải đi nhiều nơi, đến nhiều chỗ như mua bên ngoài.
Tôi thích đi siêu thị Co.op còn vì thái độ phục vụ của nhân viên ở đây rất niềm nở, tận tình và chu đáo. Hỏi về hàng hóa, nhân viên phụ trách khu vực hàng nào cũng trả lời rõ ràng, hướng dẫn tỉ mỉ. Mua hàng rồi, nhân viên tính tiền nhanh chóng, chính xác, xếp hàng cẩn thận theo từng nhóm vừa gọn gàng vừa dễ vận chuyển.
Có lần mua hàng cho cơ quan, tôi lấy hóa đơn VAT nhưng lại đưa nhầm mã số thuế của cá nhân, thế là kế toán cơ quan không quyết toán được. Tôi phải đến siêu thị để đổi lại hóa đơn khác. Tôi cứ nghĩ sẽ khó khăn lắm nhưng nhân viên quầy dịch vụ đã hướng dẫn và hỗ trợ rất nhiệt tình. Hóa đơn mới được xuất cho tôi nhanh chóng.
Những lần mua quà Tết, quà sinh nhật cần gói, nhân viên ở đây cũng làm giúp, rất đẹp mà không tính thêm chi phí. Lần nào mua lượng hàng nhiều, siêu thị cũng có dịch vụ giao hàng miễn phí. Thật là tiện lợi.
Tôi thích đi siêu thị Co.op vì ở đây có nhiều chương trình giảm giá, chiết khấu cho khách hàng thành viên. Các chương trình giảm giá được công khai trên trang web, các tờ rơi và loa phát thanh trong siêu thị. Nhiều lần tôi đã mua được những món hàng giảm giá vừa tốt lại vừa rẻ cho cơ quan, gia đình và cá nhân, tiết kiệm được chi phí.
Ngày sinh nhật thành viên, Co.op còn tặng cho tất cả khách hàng thân thiết phiếu mua hàng giảm giá 10% cho tổng đơn hàng. Khách hàng Bạc, Vàng, Kim Cương còn nhận được nhiều ưu đãi hơn. Nếu chịu khó tham khảo, để ý và đi siêu thị thường xuyên, có thể tiết kiệm được số tiền kha khá.
Trong siêu không chỉ mát mà còn rất sạch sẽ, đi mua hàng mà cứ như đi chơi nên mỗi lần đi siêu thị, tôi thường rủ con trai đi cùng. Thằng bé thích nhất khu bán đồ chơi và thực phẩm; tôi lại thích khu quần áo và mỹ phẩm. Hai mẹ con thong thả đẩy xe lượn khắp siêu thị, vừa nói chuyện vừa chọn hàng.
Cứ thế, tôi đã trở thành khách hàng thân thiết của nhà Co.op!