Theo Bộ trưởng Ngân khố Australia Stephen Jones, luật hiện hành chưa có cơ chế hỗ trợ nạn nhân bị lừa đảo có thể lấy lại tiền. Trong nhiều trường hợp, người dân không được bồi thường do lừa đảo hoặc bị lừa chuyển tiền thông qua các giao dịch được ủy quyền.
Ông Jones khẳng định chính phủ sẽ giải quyết vấn đề này nhằm đảm bảo nạn nhân có thể nhận được bồi thường trong các tình huống phù hợp.
Giới chức Australia đã nhấn mạnh nền tảng kỹ thuật số và công ty viễn thông sẽ phải đối mặt với án phạt nếu họ không kiểm tra phòng chống lừa đảo theo các quy định bắt buộc mới nhằm ngăn ngừa tổn thất.
Theo Trung tâm Chống lừa đảo quốc gia, người dân nước này đã mất tổng cộng 2,74 tỉ AUD (1,79 tỉ USD) do lừa đảo vào năm 2023, giảm 13,1% so với năm 2022, trong đó thủ đoạn lừa đảo trực tuyến và qua hình thức hẹn hò chiếm nhiều nhất.
Trong năm 2023, những người trên 65 tuổi là nhóm tuổi duy nhất mất nhiều tiền hơn do lừa đảo so với năm 2022, trong đó lừa đảo đầu tư gây thiệt hại tài chính lớn nhất, chiếm 47,4% tổng số tổn thất, sau đó là lừa đảo truy cập từ xa và lừa đảo tình cảm.